Veja as 4 principais ferramentas de gestão empresarial!
Quem quer ter uma visão mais ampla do próprio negócio deve contar com o apoio de ferramentas de gestão empresarial. Elas servem para organizar dados e ideias a fim de que tudo fique mais facilmente compreensível tanto para a criação de um plano de ação quanto para tomar decisões importantes.
Quer conhecer as principais ferramentas de gestão empresarial? Continue conosco, pois apresentaremos 4 modelos fácil utilização e como elas podem ser aplicadas em seu negócio a fim de melhorar os resultados.
1. Key Performance Indicators ou KPI
Os indicadores-chave de performance ou KPIs são métricas utilizadas pelos gestores para medir e avaliar o desempenho dos processos de uma empresa. A partir disso, é possível identificar necessidades de melhorias e possibilidades de mudanças na operação da empresa.
Os KPIs servem para detectar gargalos de produção e falhas em processos. Como são baseados em números, permitem a comparação dos resultados ao longo do tempo e até mesmo com outras empresas. Alguns exemplos práticos de KPIs são:
- taxa de conversão de vendas: quantos interessados realmente se tornam clientes após conhecer o trabalho da empresa;
- retorno sobre investimento: quanto cada investimento rendeu para a empresa;
- custo de aquisição de clientes: quanto é necessário investir para conquistar um novo cliente.
2. Canvas
Uma das ferramentas de gestão mais populares atualmente é o Canvas, que foi popularizado especialmente por sua aplicação na organização de startups. É uma espécie de formulário que serve para organizar categorias de uma empresa ou projeto. Ele precisa ser refeito e revisado com frequência, pois o mundo e as prioridades mudam. As nove categorias são:
-
clientes;
-
propostas de valor;
-
canais;
-
relacionamento com clientes;
-
fontes de receita da empresa;
-
recursos essenciais;
-
atividades essenciais;
-
parcerias essenciais;
3. Análise SWOT
A análise ou matriz SWOT vem de uma sigla em inglês: Strengths, Weaknesses, Opportunities,Threats, ou Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. A ideia é fazer um mapa mental de tudo que envolve a empresa, seja no contexto externo ou interno. Agir a partir de informações da vida real é uma grande ideia no planejamento estratégico.
Pensemos num exemplo: a empresa detecta que uma de suas maiores ameaças é a concorrência, mas que há uma oportunidade muito boa de desenvolver um novo produto cuja demanda é alta e a disputa é menor. Além disso, tem capital disponível para começar.
A partir dessa identificação, pode-se tomar a decisão de desenvolver o projeto e atuar no nicho que tem um espaço maior. Nesse caso, a identificação de uma ameaça e de uma oportunidade levaram juntas a um novo projeto!
4. Ciclo PDCA
Quem gosta de se planejar de maneira ágil vai gostar do chamado ciclo PDCA. Ele vem do inglês Plan, Do, Check, Act, que significa Planejar, Fazer, Conferir, Agir. Ou seja: a empresa cria um plano, coloca em prática, confere se está funcionando e age para aprimorar o que não deu certo. Esse método é para quem precisa de melhorias rápidas, gosta de aprender fazendo e tem que solucionar problemas de maneira acelerada.
As ferramentas de gestão empresarial devem ser escolhidas pelo gestor conforme os indicativos que sejam mais importantes e as prioridades da empresa. Dessa forma, o processo de decisão é feito com base em dados, sem adivinhação. Uma gestão de negócios baseada em dados reais é muito mais eficiente!
Gostou do artigo? Para se manter informado sobre as novidades, siga-nos em nossas redes sociais! Estamos no Facebook, Twitter e também no Instagram!
